В сентябре-октябре 2019 года  проводился онлайн-опрос родителей (законных представителей) – получателей услуг,  о качестве условий осуществления образовательной деятельности. По итогам данного опроса Министерство образования Кировской области направило «Результаты проведенной в 2019 году независимой оценки качества условий осуществления образовательной деятельности организациями, осуществляющими образовательную деятельность в сфере образования Кировской области» по 5 критериям.

Результаты нашей школы такие:

1. Критерий «Открытость и доступность информации об организации» - 99,1 балл:

1.1. Показатель «Соответствие информации о деятельности организации социального обслуживания, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, перечню информации и требованиям к ней, установленным нормативными правовыми актами» - 29,1

1.2. Показатель «Наличие и функционирование на официальном сайте организации дистанционных способов обратной связи и взаимодействия с получателями услуг» - 30

1.3 Показатель «Доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации социального обслуживания, размещенной на информационных стендах в помещении организации, на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет» - 40

2. Критерий «Комфортность условий предоставления услуг» - 100 баллов:

2.1. Показатель «Обеспечение в образовательной организации комфортных условий для предоставления услуг» - 50

2.3. Показатель «Доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью предоставления услуг» - 50

3. Критерий «Доступность услуг для инвалидов» - 52 балла:

3.1. Показатель «Оборудование территории, прилегающей к организации и ее помещений с учетом доступности для инвалидов» - 6

3.2. Показатель «Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими» - 16

3.3. Показатель «Доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов» - 30

4. Критерий «Доброжелательность, вежливость работников организаций социального обслуживания» - 100 баллов:

4.1. Показатель «Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в организацию» - 40

4.2. Показатель «Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию» - 40

4.3. Показатель «Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия» - 20

5. Критерий «Удовлетворенность условиями оказания услуг» - 100 баллов:

5.1. Показатель «Доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)» - 20

5.2. Показатель «Доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями предоставления услуг» - 30

5.3. Показатель «Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в организации» - 50

Общее количество баллов – 90,22.

Место в рейтинге образовательных организаций по результатам сбора и обобщения информации о качестве условий осуществления образовательной деятельности государственными  и муниципальными образовательными организациями Кировской области – 23.